Политика файлов cookie — VoyagEase

1. Введение

Мы используем файлы cookie и похожие технологии, чтобы приложение работало стабильно, быстрее загружало информацию и запоминало ваши предпочтения. В этой Политике просто и понятно рассказано, какие cookie мы применяем и как вы можете ими управлять.

2. Что такое файлы cookie?

Это небольшие файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при использовании сайта или приложения. С их помощью мы, например, держим вас в системе без повторного входа, показываем карты и запоминаем выбранный язык.

3. Какие cookie мы используем

Необходимые (основные)

• Аутентификация: безопасный вход и доступ к вашему аккаунту
• Безопасность: защита от мошенничества и несанкционированного доступа
• Сессия: поддержание вашего состояния входа

Функциональные

• Язык интерфейса: запоминаем выбранный язык (английский, французский, русский)
• Недавние города: сохраняем последние выборы, чтобы ускорить поиск
• Настройки отображения: запоминаем выбор макета и предпочтения UI

Аналитические

• Firebase Analytics: понимаем, как вы пользуетесь приложением, чтобы делать его лучше
• Google Analytics: видим общие сценарии использования для улучшений
• Производительность: находим и исправляем технические проблемы

Сторонние

• Google Maps: отображение карт и информации о местах
• Stripe: безопасная обработка платежей
• Firebase: аутентификация, база данных и облачные функции

Важно: мы НЕ используем рекламные или трекинговые cookie и не продаём ваши данные третьим лицам.

4. Как управлять cookie

Вы можете отключать или удалять cookie в настройках браузера или устройства. Учтите, что отключение некоторых cookie может повлиять на работу отдельных функций.

Мобильные устройства

• iOS: Настройки → Safari → Блокировать все Cookie (примечание: это может повлиять на функциональность приложения)
• Android: Настройки → Конфиденциальность → Очистить данные просмотра

Веб-браузеры

• Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Cookie
• Safari: Настройки → Конфиденциальность → Управление данными веб-сайта
• Firefox: Настройки → Приватность и защита → Cookie

Если отключить некоторые cookie: могут перестать корректно работать:

• Автоматический вход (вам нужно будет входить каждый раз)
• Отображение карты и службы определения местоположения
• Языковые предпочтения (сброс на значение по умолчанию)
• Обработка платежей

5. Сколько хранится cookie

6. Какие данные собирают cookie

С помощью cookie мы получаем агрегированную техническую информацию, такую как:

• Тип устройства и операционная система
• Версия приложения и шаблоны использования
• Настройки языка и региона
• Взаимодействие с экраном и пути навигации
• Журналы ошибок и показатели производительности

Мы НЕ собираем через cookie: личные сообщения, реквизиты платёжных карт и чувствительные персональные данные.

7. Передача данных между странами

Мы используем инфраструктуру Firebase (Google Cloud). Данные могут обрабатываться на серверах за пределами вашей страны. Мы применяем надёжные меры защиты:

• Стандартные договорные оговорки ЕС (SCCs)
• Соглашения об обработке данных в соответствии с GDPR
• Шифрование при передаче и хранении

8. Защита детей

VoyagEase предназначен для пользователей 18+ лет. Мы соблюдаем GDPR (ЕС), COPPA (США) и законы о защите детей:

• Минимальный возраст: 18 лет. Лица младше 18 лет не имеют права использовать VoyagEase.
• Минимальный сбор: Без поведенческого профилирования, категоризации или автоматизированного профилирования
• Без целевого маркетинга: VoyagEase — платформа только для взрослых; аккаунты несовершеннолетних не допускаются
• Свяжитесь с нами: Если лицо младше 18 лет создало аккаунт, напишите на hello@voyagease.app

9. Обновления политики

Мы периодически пересматриваем эту Политику. При изменениях обновим дату «Последнее обновление» и сообщим о существенных изменениях:

• Уведомление в приложении
• Электронное письмо зарегистрированным пользователям
• Примечания к выпуску обновления приложения

Связанные политики

• Политика конфиденциальности
• Условия использования