Передать с оказией — но с защищённой оплатой
Документы и личные вещи с теми, кто уже едет по вашему маршруту. Заказчик оплачивает помощь в приложении, попутчик получает деньги на банковский счёт.
Оплата картой банка, выпущенной вне России.
Люди в пути. Мир ближе.
Приложение
Скачайте VoyagEase
Приложение бесплатное для скачивания.
Доступно на iOS и Android. Создайте профиль за несколько минут, опубликуйте свою первую поездку или запрос и присоединитесь к живой сети попутчиков.
Мне нужна помощь.
Я путешествую.
Заказчик оплачивает помощь в приложении. Попутчик получает деньги на подключённый банковский счёт после выполнения договорённости.
Найдите попутчика и оплатите в приложении
- Найдите попутчика по нужному маршруту и согласуйте просьбу в чате.
- Оплатите в приложении — итоговую сумму вы видите заранее.
- Подтвердите выполнение кнопкой «Всё в порядке» или откройте спор.
Опубликуйте поездку и получите оплату
- Опубликуйте поездку и подключите выплаты в профиле.
- Договоритесь в чате и проверьте, что заказчик оплатил.
- После подтверждения деньги перечисляются на ваш банковский счёт.
Для заказчиков и попутчиков
Передайте документы, вещи или просьбу о покупке
Обратитесь к попутчику, который уже едет по нужному маршруту. Деньги удерживаются до конца поездки и только потом перечисляются попутчику.
- ✓Важные документы (контракты, официальные документы, письма)
- ✓Личные вещи и подарки родственникам за рубежом
- ✓Покупки за рубежом, сделанные попутчиком для вас
- ✓Подтвердите выполнение кнопкой «Всё в порядке» через 1 день после поездки, или откройте спор
- ✓Встроенный чат до любых финансовых обязательств
Помогайте по маршруту, по которому вы уже едете
Вы уже в пути. В багаже есть свободное место — или вы можете что-то купить по дороге. Кому-то нужна именно эта помощь. Вы сами решаете, что предложить; справедливая компенсация — часть договорённости, а не причина поездки.
- ✓Выбирайте только ту помощь, которая подходит вашему существующему маршруту
- ✓Назначайте свою цену — фиксированную или договорную
- ✓Подключите выплаты — и получайте деньги на банковский счёт
- ✓Укрепляйте доверие через завершённые обмены
- ✓Проверка данных через Stripe перед выплатами; отзывы после оказанной помощи
- ✓Выплаты на банковские счета в ЕС, Великобритании, Швейцарии, Норвегии, Лихтенштейне, США и Канаде
Создано для доверия
Каждая деталь продумана так, чтобы незнакомцы могли безопасно помогать друг другу по уже существующим маршрутам.
Оплата в приложении
Деньги удерживаются до конца поездки и перечисляются попутчику после подтверждения.
Проверенные профили
Обязательное подтверждение email. Попутчики, прошедшие идентификацию в Stripe, получают значок «Проверенный попутчик». Рейтинги и отзывы после каждой услуги.
Встроенный чат
Общайтесь, делитесь фото, договаривайтесь о цене — всё до оплаты. Никаких обязательств без взаимного согласия.
Маршруты с остановками
До 5 остановок за одну поездку. Самолёт, автомобиль, автобус, поезд. Найдите нужного попутчика даже на сложных маршрутах.
Сохранённые оповещения
Сохраните поиск. Получайте уведомление, как только попутчик совпадёт с вашим маршрутом и критериями.
Разрешение споров
Заказчик может открыть спор до автоматического перечисления. У попутчика есть 7 дней, чтобы ответить. Если ответа нет, деньги возвращаются заказчику.
Как проходит оплата от заказа до выплаты
Платежи обрабатывает Stripe. Деньги заказчика удерживаются до конца поездки и только потом перечисляются попутчику.
-
1
Договорились в чате
Что передать, цена, место и время.
У заказчика -
2
Заказчик оплатил
В чате появляется «Оплачено».
Удерживаются в Stripe -
3
Помощь оказана
Заказчик нажимает «Всё в порядке». Если нет подтверждения и спора — автоматически через 3 дня после окончания поездки.
Удерживаются в Stripe -
4
Перечисление попутчику
На счёт выплат, подключённый в приложении.
У попутчика -
5
Деньги в банке
Обычно несколько рабочих дней, срок зависит от банка.
На банковском счёте
Выплаты попутчику
Показать все страны
Важна страна банковского счёта, а не страна поездки. В профиле откройте раздел «Аккаунт» → «Счёт платежей» — откроется экран «Выплаты». Stripe попросит данные, банковский счёт, телефон с кодом по SMS и иногда документ. Банковские данные хранятся в Stripe, не в VoyagEase. Опубликовать поездку можно и раньше: для этого достаточно подтверждённого email.
Вашей страны нет в списке? Оставьте заявку в приложении — сообщим, когда выплаты станут доступны.
Оплата заказчиком
- Из любой страны — картой банка, выпущенной вне России.
- Подключать выплаты не нужно.
- Деньги не уходят попутчику, пока помощь не оказана.
Если что-то пошло не так
Проблема с выполнением
«Сообщить о проблеме» в чате до автоматического перечисления. Перечисление останавливается. У попутчика 7 дней на ответ; если ответа нет, деньги возвращаются заказчику.
Попутчик отменил поездку
Оплата возвращается заказчику.
Попутчик не подключил выплаты
Через 17 дней после окончания поездки заказчик автоматически получает полный возврат.
Одна поездка — много возможностей.
Документы, вещи, товары, которых нет дома, совместные поездки — если попутчик едет по пути, он может помочь.
Привезти товар из-за рубежа
Попутчик Москва → Париж покупает и привозит недоступный товар.
Передать важный документ
Студенту за границей нужен документ — попутчик его передаёт.
Поделиться поездкой на машине
Водитель предлагает места на своём маршруте между городами.
Местная помощь по прибытии
Экспат просит помощи с местным делом на родине.
Подарки родным
Попутчик привозит подарок близким за рубежом — то, что сложно купить на месте.
Одна поездка — несколько запросов
Попутчик совмещает покупку, совместную поездку и передачу в одном маршруте.
У каждой поездки есть неиспользованный потенциал.
Без лишнего крюка
Вы принимаете только то, что вписывается в уже запланированную поездку. Полный контроль.
Вы выбираете, что предлагать
Документы, вещи, покупки, совместные поездки или другая законная помощь — вы определяете свои услуги.
Защищённый платёж
Заказчик платит заранее, деньги удерживаются до конца поездки. Вы получаете их на свой банковский счёт.
Любая существующая поездка
На самолёте, машине, поезде или автобусе — VoyagEase связывает реальные нужды с движением, которое уже есть.
Всё, что вам нужно знать
VoyagEase — это служба доставки?
Нет. VoyagEase не доставляет ничего сам и не нанимает курьеров. Мы помогаем найти попутчика, который уже едет нужным маршрутом, и безопасно договориться с ним в чате.
Законно ли передавать вещи через попутчика?
Да, для повседневных вещей, которые соответствуют таможенным правилам. VoyagEase прямо запрещает провоз незаконных товаров, контролируемых веществ, оружия и всего, что превышает таможенные лимиты. За соблюдение законов и таможенных лимитов отвечают сами участники — VoyagEase этого не гарантирует.
Что можно передать, а что нельзя?
Можно: документы, личные вещи, подарки, небольшие посылки и покупки за границей, которые попутчик сделает для вас по вашей просьбе. Нельзя: незаконные товары, контролируемые вещества, оружие и всё, что превышает таможенные лимиты.
Сколько это стоит?
Цену назначает попутчик — от 1 до 150 €, фиксированную или договорную; её можно обсудить в чате. Итоговую сумму заказчик видит в приложении перед оплатой. Приложение бесплатное для скачивания.
Как защищён заказчик?
Оплата удерживается у Stripe до конца поездки. Если что-то не так, нажмите «Сообщить о проблеме» в чате — до автоматического перечисления. Подробнее — в разделе «Как проходит оплата от заказа до выплаты».
Что будет, если заказчик не подтвердит выполнение?
Если подтверждения нет и спор не открыт, деньги перечисляются попутчику автоматически через 3 дня после окончания поездки.
Где попутчик может получать выплаты?
На банковские счета в странах ЕС, Великобритании, Швейцарии, Норвегии, Лихтенштейне, США и Канаде. Важно, где вы живёте и где открыт счёт, а не куда вы летите. Вашей страны нет в списке? Оставьте заявку в приложении — мы сообщим, когда выплаты станут доступны.
Можно ли оплатить, если я живу в России?
Да, если у вас карта банка, выпущенная вне России. Карты российских банков не принимаются.
Что означает значок «Проверенный попутчик»?
Email нужно подтвердить при регистрации — без этого нельзя опубликовать маршрут. Отдельной проверки телефона в VoyagEase нет. Значок «Проверенный попутчик» появляется, когда попутчик проходит идентификацию в Stripe. Значок не гарантирует добросовестность — об этом говорят рейтинг и отзывы.
В каких странах и на каких языках работает приложение?
Приложение доступно в 170+ странах на iOS и Android, на русском, английском и французском. Пользоваться им можно с 18 лет. Маршруты появляются, когда попутчики публикуют свои поездки.
Можно ли быть и попутчиком, и заказчиком?
Да, это один и тот же аккаунт. Сегодня вы публикуете свою поездку, завтра ищете попутчика для своей задачи.
Можно ли предложить место в машине?
Да. Попутчики могут предложить свободные места в машине на маршруте, по которому уже едут.
Найдите своего первого попутчика сегодня
Присоединяйтесь к растущему сообществу заказчиков и попутчиков в VoyagEase. Бесплатно. Без подписки.