Условия использования — VoyagEase

1. Принятие условий

Добро пожаловать в VoyagEase. В этих Условиях простым языком описаны правила использования нашего приложения и сайта. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними. Если вы не согласны, можно отказаться от использования Сервиса.

Возрастное требование: Вы должны быть в возрасте не менее 13 лет для использования VoyagEase. Пользователи младше 13 лет должны иметь согласие родителей/опекунов и соответствовать GDPR и законам о защите детей. Мы оставляем за собой право проверить возраст и удалить аккаунты, нарушающие это требование.

2. Описание сервиса

VoyagEase — это платформа peer-to-peer, объединяющая путешественников и отправителей. Пользователи могут:

VoyagEase — это только платформа маркетплейса. Мы не перевозим товары и не гарантируем доставку.

3. Ответственность пользователя

3.1 Запрещенное использование

Вы соглашаетесь НЕ:

3.2 Содержимое, которое вы публикуете

Вы несете ответственность за все содержимое, которое вы публикуете. Вы предоставляете VoyagEase лицензию на использование вашего содержимого.

3.3 Таможня и запрещенные предметы

Если вы отправитель, вы полностью отвечаете за:

4. Условия платежа

4.1 Комиссии и ценообразование

4.2 Обработка платежей

4.3 Защита эскроу

Все платежи удерживаются в эскроу до завершения услуги.

4.4 Период отсрочки и возвраты

4.5 Stripe Connect (для путешественников)

Для получения платежей путешественники должны:

4.6 Без чарджбека

Используя VoyagEase, вы согласны разрешить споры через нашу платформу сначала.

5. Оценки и рецензии

5.1 Только честные рецензии

5.2 Система оценок

6. Разрешение споров

6.1 Сообщение о проблемах

Если у вас есть проблема:

  1. Свяжитесь с другой стороной через встроенный чат
  2. Предоставьте доказательства: Фото, сообщения, подтверждение доставки
  3. Сообщите в VoyagEase, если не сможете договориться
  4. VoyagEase проводит расследование в течение 3 рабочих дней

6.2 Возврат и разрешение

7. Ограничение ответственности

7.1 Сервис как есть

VoyagEase предоставляет Сервис «как есть» без гарантий. Мы не гарантируем:

7.2 Не несет ответственности за действия пользователей

VoyagEase НЕ несет ответственности за:

7.3 Возмещение убытков

Вы согласны защищать VoyagEase от ответственности за ваши действия, нарушения и операции.

8. Интеллектуальная собственность

VoyagEase и его содержимое принадлежат VoyagEase. Вы согласны не:

9. Расторжение и приостановка учетной записи

9.1 Мы можем приостановить/расторгнуть вашу учетную запись, если вы:

9.2 Ваши данные учетной записи

10. Изменения условий

VoyagEase может обновлять эти Условия в любое время. Значительные изменения будут сообщены через:

11. Применимое право и юрисдикция

Эти Условия регулируются законами Французской Республики. Любые споры подлежат рассмотрению компетентными судами Франции.

12. Контакты и поддержка

Вопросы об этих Условиях?


© 2026 VoyagEase. Все права защищены.