Politique des Cookies

1. Introduction

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour assurer la fiabilité de l’app, mémoriser vos préférences et aider les pages à se charger plus rapidement. Cette Politique explique simplement quels cookies nous utilisons et comment les gérer.

2. Qu’est‑ce qu’un cookie ?

Ce sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil lorsque vous utilisez le site ou l’app. Ils permettent, par exemple, de rester connecté, d’afficher des cartes et de mémoriser votre langue.

3. Les cookies que nous utilisons

Essentiels

Authentification : connexion sécurisée et accès à votre compte
Sécurité : protection contre la fraude et les accès non autorisés
Session : maintien de votre état connecté

Fonctionnels

Langue : mémoriser la langue sélectionnée (anglais, français, russe)
Villes récentes : enregistrer vos derniers choix pour un accès rapide
Affichage : mémoriser les préférences d’interface et de mise en page

Analytiques

Firebase Analytics : comprendre l’usage de l’app pour l’améliorer
Google Analytics : voir des tendances d’utilisation pour guider nos améliorations
Performance : détecter et corriger des problèmes techniques

Tierce partie

Google Maps : afficher des cartes et des informations de lieu
Stripe : traitement sécurisé des paiements
Firebase : authentification, base de données et fonctions cloud

Important : nous n’utilisons PAS de cookies publicitaires ou de suivi. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

4. Gérer les cookies

Vous pouvez désactiver ou supprimer des cookies dans les réglages du navigateur ou de l’appareil. Notez que désactiver certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités.

Appareils Mobiles

iOS : Réglages → Safari → Bloquer tous les cookies (remarque : cela peut affecter le fonctionnement de l'application)
Android : Paramètres → Confidentialité → Effacer les données de navigation

Navigateurs Web

Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
Safari : Préférences → Confidentialité → Gérer les données de site Web
Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies

Si vous désactivez certains cookies : les éléments suivants peuvent ne plus fonctionner correctement :

Connexion automatique (vous devrez vous connecter à chaque fois)
Affichage de carte et services de localisation
Préférences de langue (réinitialisation par défaut)
Traitement des paiements

5. Durée de conservation

Type de Cookie	Durée	Objectif
Cookies de session	Jusqu'à la fermeture du navigateur	Authentification et navigation temporaires
Authentification	30 jours	Vous garder connecté
Préférences de langue	1 an	Mémoriser votre choix de langue
Cache des villes récentes	1 an	Accès rapide aux villes fréquemment utilisées
Analytiques	2 ans	Analyse d'utilisation et améliorations

6. Quelles données collectent les cookies

Les cookies fournissent des informations techniques agrégées, notamment :

Type d'appareil et système d'exploitation
Version de l'application et modèles d'utilisation
Paramètres de langue et de région
Interactions à l'écran et chemins de navigation
Journaux d'erreurs et métriques de performance

Nous ne collectons PAS via les cookies : messages personnels, coordonnées de carte bancaire ou données personnelles sensibles.

7. Transferts de données entre pays

Nous utilisons Firebase (Google Cloud). Les données peuvent être traitées sur des serveurs en dehors de votre pays. Nous appliquons des mesures de protection robustes :

Clauses Contractuelles Types (CCT) de l'UE
Accords de traitement de données conformes au RGPD
Chiffrement en transit et au repos

8. Protection des enfants

VoyagEase s'adresse aux utilisateurs de 13 ans et plus. Nous nous conformons au RGPD (EU), COPPA (US) et aux lois de protection des enfants :

Âge minimum : 13 ans ; consentement parental obligatoire pour les moins de 13 ans
Collecte minimale : Pas de profilage comportemental, de catégorisation ou de profilage automatisé des enfants
Pas de marketing ciblé : Aucune publicité ciblée, cookies marketing ou partage de données tiers pour les mineurs
Droits parentaux : Demandez la suppression, accès aux données, ou restriction du traitement à tout moment
Nous contacter : Si votre enfant de moins de 13 ans a créé un compte sans consentement, écrivez à dpo@voyagease.app

9. Mises à jour

Nous révisons régulièrement cette Politique. Lors d’une mise à jour, nous actualiserons la date « Dernière mise à jour » et informerons des changements importants via :

Notification dans l'application
E-mail aux utilisateurs enregistrés
Notes de version de mise à jour de l'application

Politique des cookies — VoyagEase